จัดการความซับซ้อน ให้คนทำงานได้ดีขึ้น

อะไรควรทำงานได้ดีกว่านี้?

ทำความเข้าใจว่าใครเป็นผู้ทำงาน มีเรื่องใดต้องทำซ้ำ และข้อมูลหรือการตัดสินใจติดขัดตรงไหน กำหนดให้ชัดว่าผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ควรเป็นอย่างไร ก่อนเลือกเทคโนโลยี

อะไรควรอยู่ในระบบ?

วางภาพรวมของแหล่งข้อมูล การดำเนินการ สิทธิ์ และจุดส่งต่องาน พิจารณาว่าส่วนใดใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ได้ ส่วนใดต้องพัฒนาเฉพาะ และส่วนใดไม่จำเป็นต้องใช้ AI

ระบบทำงานได้ตามบริบทจริงหรือไม่?

พัฒนาการเชื่อมต่อที่จำเป็น และทดสอบขั้นตอนสำคัญด้วยคำถาม งาน และกรณียกเว้นที่ใกล้เคียงการใช้งานจริง ทำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบและแก้ไขผลลัพธ์ได้

ใครยังเป็นผู้ควบคุม?

เตรียมผู้ใช้ อธิบายข้อจำกัด และกำหนดผู้ดูแลข้อมูล วางแนวทางเรื่องสิทธิ์เข้าถึง การตรวจสอบ การส่งต่อปัญหา และการสนับสนุนเมื่อนำระบบไปใช้ในงานประจำวัน

ข้อมูลจากการใช้งานบอกอะไรเรา?

ทบทวนข้อผิดพลาด กรณียกเว้น และข้อเสนอแนะ ปรับข้อมูลและขั้นตอนงานตามความเปลี่ยนแปลง ใช้ผลจากการใช้งานตัดสินใจว่าสิ่งใดควรปรับปรุงต่อ แทนการเพิ่มคุณสมบัติโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน